尋找突圍路徑 “場景化”會是涂料行業的曙光嗎?

              2021-01-14      97

              近兩年,泛家居行業的新變化層出不窮。三、四線城市消費力“逆襲”、增量市場轉為存量市場、二次裝修帶來循環消費……業內人士分析,未來,家居家裝行業將面臨更嚴峻的挑戰,需要依靠創新和服務的力量持續沉淀價值。隨著消費升級,未來消費者將越來越注重產品的展示方式以及對產品的體驗。近兩年,紅星美凱龍、百安居、宜家等家居賣場以及一些家居品牌,都紛紛提出了場景化銷售的概念并加以實施。尤其是在企業布局新零售的過程中,家居場景化銷售更是核心。


              什么是“場景化”銷售?


              場景化銷售就是利用場景的描述或者具體展示,將用戶置身于產品的實際運用場景中,感受產品的使用過程、產品優點等,形成生動、立體、豐富的產品體驗,從而激發用戶的購買欲望,促進銷售的達成和產品價值的傳遞。


              以全球最大的家居零售賣場之一——宜家為例,跟其他家居商場不同的是,宜家會為消費者提供一個個樣板房,不同的房間、場景:辦公、居家,臥室、客廳、廚房、陽臺等等,甚至不同的面積,都有不同的呈現,走進樣板房內,消費者就能獲得沉浸式的體驗。而場景化的解決方案更容易去觸發和連接顧客的需求。越是具體、詳細、真實的場景,用戶越容易被帶入其中,需求越容易被激發出來;越是抓住用戶痛點、癢點的場景,用戶的轉化率越高。同時,樣板房內所有產品都是可以在宜家購買的,你可以把整體方案直接搬回家,也可以截取部分方案,也可以看中什么買什么。既擴大了品類經營又提高了客戶多樣化一站式的購物體驗。


              “場景化”營銷也成涂企的突圍路徑


              其實,除了大家居行業,近兩年以來,場景化也開始被切入到涂料行業中來。由于傳統涂料市場同質化嚴重,價格戰惡劣,利潤空間大幅縮水,傳統的運營模式已經觸及天花板,“場景化”營銷成為了不少涂企選擇的突圍路徑之一。


              宣偉-華潤漆


              現代家裝中,通常在涂刷房間時,一般只選用乳膠漆。但是,眾所周知,在房屋中不同的空間,功能也是不同的,例如臥室、客廳、浴室、廚房和陽臺等,那么實際上各個不同的空間對乳膠漆的需求也是不相同的。


              宣偉-華潤漆今年推出的純境A+場景化系列,正是針對不同房屋場景,不同功能空間的差異化需求,從臥室、客廳、浴室、兒童房、廚房、陽臺等,為用戶提供全屋場景化涂裝解決方案。同時,不斷迭代升級場景產品,以滿足用戶在不同場景下的個性化需求。


              三棵樹


              作為涂料行業內客戶體驗做得最好的民族品牌,三棵樹在場景化營銷模式上也做得有聲有色。


              今年9月份三棵樹在臨湘長河的高端藝術墻面定制店舉辦了“全城樣板房征集”活動。為了更完整地詮釋三棵樹藝術涂料始終致力于為用戶創造健康、環保、藝術、品位的高品質生活環境的理念,展現三棵樹藝術涂料高端藝術的品牌格調,使消費者產生對美好生活場景的聯想,三棵樹藝術涂料傾力打造以產品+定制+服務+品位為核心的一體化高端墻面定制場景化服務,根據7大戶型10大風格建立720°全景效果體系,定期輸出高質量、創新的美好生活場景,供客戶自由選擇。


              卡百利


              今年10月29日,廣東卡百利新材料科技有限公司與阿里巴巴旗下躺平智造進行了合作協議簽約儀式。未來,卡百利將依托躺平智造這個平臺的場景化導購方式鏈接消費者。


              在這次簽約儀式會上,躺平智造運營專家藏峰先生表示,目前躺平智造已與家居行業各領域的頭部品牌合作。躺平智造用產業互聯網新思維去解題,全鏈路數字化系統打造了線上獲客、線下成交的最短鏈路,助力卡百利深耕新零售,搶占先機。躺平智造像一個優質的‘內容制作器’,通過場景化導購的方式鏈接消費者,讓B端合作伙伴直接對接到C端,做大生意。


              對于涂料行業而言,全屋場景的勢起,既有消費端品質升級的強烈訴求,也是品牌端規模擴張的迫切意愿。近年來,傳統的主營業務增速連年放緩,讓涂料企業倍感壓力,亟需尋求新的增長引擎。而涵蓋家庭全屋全品類的場景化戰略,恰意味著無限可能的成長空間。從營銷策略上看,加強全屋場景化產品的推廣,對涂料企業來說有多重利好,一是多款產品集中成交,可以顯著提高客單價;二是將銷售前置化,由裝修后提前至裝修設計階段,企業可以提早抓住顧客的購買需求,快速搶占市場份額;三是多個產品線的合力,有助于強化品牌在消費者心目中的整體形象;四是作為工程配套,滿足精裝房的大勢所趨??梢哉f,全屋場景化時代的開啟,正是消費端和品牌端的“一拍即合”。


              雖然目前涂料行業內的場景化大部分還是以概念形式呈現,不過,相信隨著更多涂料品牌的全屋場景化落地,涂料行業將實現從賣單品到賣解決方案的跨越式進階,從以往的粗放式行業轉型升級為精細的服務行業!


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